その特徴とは、買主・売主の各々に代理人を立て、その代理人が買主・売主の利益を主張しあうエージェント制にあります。エージェント制とは通常の不動産売買で問題視される利益相反・業務の不透明性を徹底的に排除し、消費者の利益を最大限に守る事が出来るシステムとなります。
コールドウエルバンカージャパンでは新しい不動産売買の形態を確立することによって不動産流通革命を目指したいと考えています。